{"id":11259,"date":"2013-10-17T08:18:29","date_gmt":"2013-10-17T06:18:29","guid":{"rendered":"https:\/\/towerconsult.de\/bewerberblog\/?p=11259"},"modified":"2015-03-11T14:12:51","modified_gmt":"2015-03-11T13:12:51","slug":"mediation-konflikte-losen-in-unternehmen-und-organisationen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/towerconsult.de\/bewerberblog\/2013\/10\/mediation-konflikte-losen-in-unternehmen-und-organisationen\/","title":{"rendered":"Mediation \u2013 Konflikte l\u00f6sen in Unternehmen und Organisationen"},"content":{"rendered":"<p><i>In der Vergangenheit haben wir bereits versucht, euch einen Einblick in Coaching als Beratungskonzept zu geben. In unserem heutigen Gastbeitrag m\u00f6chten wir euch ein Verfahren zur Bew\u00e4ltigung von Konflikten vorstellen \u2013 die Mediation. Peter Knapp, Mediator und Ausbilder in diesem Bereich aus Berlin, gibt einen kurzen Einblick in das Konzept und die Ausbildung dazu.<!--more--><\/i><\/p>\n<p>Treffen Menschen aufeinander, ist es immer spannend. Spannend zu sehen, wie verschiedene Charaktere mit verschiedenen Hintergr\u00fcnden zu einander finden und interagieren \u2013 oder leider auch nicht. Treffen Menschen aufeinander kann es zu Spannungen und letztlich zu Konflikten kommen. Gerade im beruflichen Alltag k\u00f6nnen Konflikte die Zusammenarbeit hemmen und so Arbeitsergebnisse beeinflussen. Um die negativen Auswirkungen von Konflikten zu vermindern und die positiven zu nutzen, kann das Verfahren der Mediation eingesetzt werden.<\/p>\n<h3>Was ist Mediation?<\/h3>\n<div id=\"attachment_11264\" style=\"width: 186px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/towerconsult.de\/bewerberblog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/mediation.png\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-11264\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-11264\" src=\"https:\/\/towerconsult.de\/bewerberblog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/mediation.png\" alt=\"Quelle: peter-knapp.com\" width=\"176\" height=\"176\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-11264\" class=\"wp-caption-text\">Quelle: peter-knapp.com<\/p><\/div>\n<p>Mediation bedeutet Vermittlung und ist ein au\u00dfergerichtliches Verfahren zur Konfliktl\u00f6sung. Der Mediator\/die Mediatorin als neutrale, allparteiliche Person unterst\u00fctzt die Beteiligten, den zwischen ihnen bestehenden Konflikt gemeinsam zu l\u00f6sen. Die Konfliktparteien kommen im Beisein des Mediators zusammen, um gemeinsam die strittigen Punkte zu identifizieren, sich \u00fcber die Bedeutung der einzelnen Themen zu besprechen, um dann L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten zu erarbeiten, die auf ihre Tragf\u00e4higkeit und Realisierbarkeit abgeklopft werden. Mediation schlie\u00dft mit einer schriftlichen Vereinbarung ab.<\/p>\n<p>Das Methodenspektrum der Mediation und benachbarter Konfliktmanagementans\u00e4tze ist hierbei vielf\u00e4ltig. In einer Mediationsausbildung bekommen Teilnehmer eine grundlegende Kommunikationsausbildung, die im Schwerpunkt auf die Erkennung und den konstruktiven Umgang mit Konflikten abzielt, um diese einer L\u00f6sung zuzuf\u00fchren. Schwerpunkte einer Mediationsausbildung sind, Konfliktdynamiken, Kommunikationsmodelle wie die gewaltfreie Kommunikation und systemischer Umgang mit Konflikten. Auch effiziente Verhandlungstechniken, Mediation in Teams und gro\u00dfen Gruppen, rechtliche Aspekte wie das Mediationsgesetz, die Etablierung von Konfliktsystemen und der Humor in der Mediation, werden thematisiert.<\/p>\n<p>Das diagnostische Wissen der Mediation erlaubt ein fr\u00fchzeitiges Erkennen und eine entsprechend fr\u00fche Reaktion auf Konflikte. Dies verhindert, dass Konflikte in Organisationen unerkannt oder unbenannt bleiben und sich so weit verschlimmern, dass eine Konfliktl\u00f6sung immer schwieriger wird.<\/p>\n<p>Deshalb profitieren Projektmanager, Teamleiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte genauso vom Wissen um Konflikte aus einer Mediationsausbildung wie Team- und Projektmitglieder bzw. generell Personen, die viel mit Menschen interagieren. F\u00fcr Personalverantwortliche ist Mediation ebenso hilfreich, um ein systematisches Konfliktmanagement zu etablieren und zu praktizieren.<\/p>\n<h3>Die Mediationsausbildung bei Peter Knapp<\/h3>\n<p>Die praxisorientierte berufsbegleitende Mediationsausbildung hat einen inhaltlichen Schwerpunkt auf Mediation und Konfliktmanagement in Unternehmen und Organisationen. Die 200-st\u00fcndige Ausbildung wird in Berlin und Hamburg angeboten. Kurze theoretische Inputs gepaart mit \u00dcbungen, Gruppenarbeit, Diskussionen und Rollenspielen \u00a0vermitteln dabei die Konzepte der Mediation und des Konfliktmanagements.<\/p>\n<h3>Ein Feedback zur Mediationsausbildung bei Peter Knapp<\/h3>\n<p>Die Ausbildung bei Peter Knapp ist eine Mischung aus theoretischen Grundlagen und praktischen \u00dcbungen. Ganz besonders hervorzuheben ist die sehr angenehme Lern-Atmosph\u00e4re, die durch eine abwechslungsreiche Vorgehensweise in den einzelnen Ausbildungsmodulen gepr\u00e4gt ist. Hier macht das Lernen am Wochenende richtig Spa\u00df! Auch scheut sich Peter Knapp nicht, namenhafte Referenten aus der Mediationsszene in seiner Ausbildung zu Wort kommen zu lassen. Ich w\u00fcrde die Ausbildung bei Peter Knapp jedem empfehlen, der sich nach einer umfangreichen, fundierten und motivierenden Ausbildung zum Mediator umschaut<i>.<\/i><i> (Burkhard Schr\u00f6der, Lehrer und Sportfunktion\u00e4r)<\/i><\/p>\n<p><i>Weitere Informationen:<\/i><\/p>\n<p><i>www.peter-knapp.com<\/i><a href=\"http:\/\/www.peter-knapp.com\"><i><br \/>\n<\/i><\/a><i>Email: <\/i><i>i<\/i><i>nfo@peter-knapp.com<\/i><a href=\"mailto:info@peter-knapp.com\"><i><br \/>\n<\/i><\/a><i>Tel: 030 31102636<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In der Vergangenheit haben wir bereits versucht, euch einen Einblick in Coaching als Beratungskonzept zu geben. In unserem heutigen Gastbeitrag m\u00f6chten wir euch ein Verfahren zur Bew\u00e4ltigung von Konflikten vorstellen \u2013 die Mediation. 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