{"id":18386,"date":"2017-04-26T10:28:57","date_gmt":"2017-04-26T08:28:57","guid":{"rendered":"https:\/\/towerconsult.de\/bewerberblog\/?p=18386"},"modified":"2017-04-28T15:10:39","modified_gmt":"2017-04-28T13:10:39","slug":"emotionale-intelligenz-schluessel-des-erfolgs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/towerconsult.de\/bewerberblog\/2017\/04\/emotionale-intelligenz-schluessel-des-erfolgs\/","title":{"rendered":"Emotionale Intelligenz \u2013 <br> Schl\u00fcssel des Erfolgs?"},"content":{"rendered":"<p>In einigen Stellenanzeigen wird in letzter Zeit immer \u00f6fter emotionale Intelligenz gefordert. Ich bin auf diesen Begriff im Rahmen einer Fernsehserie aufmerksam geworden. In der Serie geht es um ein Team von hochintelligenten Menschen, die im Auftrag von Homeland F\u00e4lle l\u00f6sen. Leider fehlt den meisten Mitgliedern des Teams die F\u00e4higkeit Empathie f\u00fcr ihre Mitmenschen zu empfinden. Aus diesem Grund gibt es im Team ein weiteres Mitglied, was zwischen den Intelligenzbestien und den \u201cnormalen Menschen\u201c vermittelt. Die Serie vermittelt den Eindruck, dass der EQ (der emotionale Intelligenzquotient) und <a href=\"https:\/\/www.mensa.de\/ueber-den-iq\/\" target=\"_blank\">der IQ (Intelligenzquotient)<\/a> eher gegens\u00e4tzliche Erscheinungen sind. Sind diese beiden Begriffe nicht auch schon von Natur aus, Dinge, die sich fast schon gegenseitig ausschlie\u00dfen?<\/p>\n<h3>Was ist der EQ?<\/h3>\n<p>Die ersten Forscher, die sich mit der Thematik besch\u00e4ftigten, waren John D. Mayer und Peter Salovey im Jahr 1990. Sie fanden heraus, dass zus\u00e4tzlich zum IQ auch der EQ als Ma\u00dfstab f\u00fcr Erfolg genutzt werden sollte. Die emotionale Intelligenz umfasst keine numerischen oder mathematischen Kompetenzen, sondern zahlreiche F\u00e4higkeiten, die mit der Empfindung der Menschen einhergehen wie beispielsweise Empathie, Kommunikationsf\u00e4higkeiten, Menschlichkeit oder H\u00f6flichkeit.<br \/>\nMenschen die eine hohe emotionale Intelligenz besitzen, sind in der Lage nicht nur fremde Gef\u00fchle einsch\u00e4tzen und beeinflussen zu k\u00f6nnen, sondern auch die eigenen.<\/p>\n<h3>Die f\u00fcnf Dimensionen<\/h3>\n<p>Allgemein gibt es f\u00fcnf Elemente der emotionalen Intelligenz:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Selbstwahrnehmung<\/strong><br \/>\nbeinhaltet die realistische Einsch\u00e4tzung der eigenen Pers\u00f6nlichkeit, inklusive aller Ziele, Motive, F\u00e4higkeiten, St\u00e4rken und Schw\u00e4chen und damit verbundenen Gedanken und Gef\u00fchle<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Selbststeuerung<\/strong><br \/>\nbeinhaltet die F\u00e4higkeit eigene Gef\u00fchle und Stimmungen (meist durch einen inneren Dialog) beeinflussen und bewusst steuern zu k\u00f6nnen<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/towerconsult.de\/bewerberblog\/2014\/06\/ein-bisschen-motivation-gefallig\/\" target=\"_blank\">Motivation<\/a><\/strong><br \/>\nist die F\u00e4higkeit auch in schwierigen, frustrierenden Situationen die Kraft und Begeisterung zum Weitermachen aufzubringen, dies ist meist mit einer hohen Frustrationstoleranz verbunden<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Empathie<\/strong><br \/>\nist das Mitgef\u00fchl oder Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen, also die F\u00e4higkeit Gef\u00fchle (die meist nonverbal kommuniziert werden) von Anderen richtig wahrzunehmen und entsprechend zu reagieren<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Soziale Kompetenz und Kommunikationsf\u00e4higkeiten<\/strong><br \/>\nist die F\u00e4higkeit Beziehungen und Kontakte zu kn\u00fcpfen und diese auch aufrecht zu erhalten, das ist in enger Verbindung mit der Kommunikation, der F\u00e4higkeit sich verst\u00e4ndlich auszudr\u00fccken aber auch dem anderen aufmerksam zuzuh\u00f6ren und dies zu verarbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz<\/h3>\n<p>Im Berufsleben sind Menschen mit einem h\u00f6heren EQ meist erfolgreicher, da sie in der Mitarbeiterf\u00fchrung und in Verhandlungen kompetenter und zielgerichteter agieren. Sie besitzen das n\u00f6tige Fingerspitzengef\u00fchl im Umgang mit ihren Mitmenschen.<\/p>\n<p>Der h\u00e4ufigste Anwendungsbereich bei dem ein hoher EQ im Berufsalltag von Vorteil sein kann, ist die Teamarbeit. Mitarbeiter m\u00fcssen sich in der internationalen Gesch\u00e4ftswelt auch in Menschen hineinversetzen k\u00f6nnen, die sich in Werten, Vorstellungen und auch im Umgang mit Gef\u00fchlen stark unterscheiden. Emotional intelligente Mitarbeiter tolerieren die Meinungen anderer und gehen kompetenter mit Kritik um. Au\u00dferdem k\u00f6nnen sie sich und andere besser motivieren, eine wichtige Eigenschaft f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte.<\/p>\n<h3>Miss es oder vergiss es?<\/h3>\n<p>Leider fehlt dem EQ (im Gegensatz zum IQ) aufgrund des nicht-numerischen Charakters noch die M\u00f6glichkeit der Messbarkeit und damit auch des Vergleichens. Es kann lediglich eine Einsch\u00e4tzung auf Basis der f\u00fcnf Elemente erfolgen. Diese kann meist auch schon in Vorstellungsgespr\u00e4chen durch gezielte Fragen oder non-verbale Kommunikation beurteilt werden.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich ist es mit den Emotionen wie mit allem: es sollte ein gesundes Ma\u00df sein. Denn auch zu viele <a href=\"https:\/\/towerconsult.de\/bewerberblog\/2017\/02\/emotionsarbeit\/\" target=\"_blank\">Emotionen<\/a> k\u00f6nnen sich belastend auf denjenigen auswirken und Stress verursachen. Dies passiert, da Emotionen insgesamt viel Kraft kosten. Wird man &#8222;zu&#8220; mitf\u00fchlend, steigt das Stresslevel und das kann die Produktivit\u00e4t verringern. Besonders f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte kann dies unter Umst\u00e4nden zum Belastungstest werden. Die emotionale Intelligenz ist somit nicht der einzige Schl\u00fcssel zum Erfolg, aber ein n\u00fctzliches Hilfsmittel um im Berufsalltag bestehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In einigen Stellenanzeigen wird in letzter Zeit immer \u00f6fter emotionale Intelligenz gefordert. Ich bin auf diesen Begriff im Rahmen einer Fernsehserie aufmerksam geworden. In der Serie geht es um ein Team von hochintelligenten Menschen, die im Auftrag von Homeland F\u00e4lle l\u00f6sen. 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