Bei \u201eIT-Consulting\u201c denkt ihr erstmal an Hotelbars und Bonusmeilen bei Eurowings? An gestresste Typen im Anzug, die in der Bahn noch schnell einen Status-Call abhalten, w\u00e4hrend sie zum n\u00e4chsten Kick-off-Meeting eilen? Dass die Arbeit eines IT-Beraters auch anders aussehen kann, zeigt dieser Artikel aus unserer Reihe \u201eWas macht eigentlich ein…?\u201c.<\/p>\n
Wenn man es herunterbricht, ist ein IT-Berater zun\u00e4chst mal Unternehmensberater mit dem Schwerpunkt auf IT-Systeme. Also jemand, der Kundenprojekte begleitet, indem er Gesch\u00e4ftsprozesse unter technischen Gesichtspunkten analysiert, bewertet und L\u00f6sungen zur Optimierung dieser Prozesse entwickelt. IT-Consultants sind gewisserma\u00dfen die Schnittstelle zwischen IT<\/a>, BWL und Personalmanagement. Im Unterschied zum klassischen Business Consultant sollte ein IT-Berater jedoch nicht nur die Prozesse im Unternehmen kennen, sondern muss auch selbst Hand am Code anlegen k\u00f6nnen.<\/p>\n Das Berufsbild ist sozusagen mit der Entwicklung der Computer- und Informationstechnik mitgewachsen, inzwischen meldet fast jedes gr\u00f6\u00dfere Unternehmen Bedarf bei der Beratung ihrer IT-Systeme an. F\u00fchrt eine Firma etwa ein neues System f\u00fcr das Personalmanagement oder die Buchhaltung ein, \u00fcbernimmt das meist ein externer Anbieter. So betreuen IT-Consultants h\u00e4ufig ein breites Portfolio an Projekten, vom internationalen Automobilkonzern bis zum regionalen Finanzdienstleister. Die aus Stellenanzeigen bekannte \u201eReisebereitschaft\u201c geh\u00f6rt quasi zum Klischee des IT-Consultants, denn h\u00e4ufig wird vom Kunden eine Pr\u00e4senz vor Ort verlangt.<\/p>\n Ebenso vielf\u00e4ltig wie die Kunden sind die Aufgaben und Spezialisierungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr IT-Berater. Einige konzentrieren sich auf bestimmte Anwendungen und Systeme, wie z.B. als Salesforce Consultant oder SAP-Berater. Andere \u00fcbernehmen bestimmte Abschnitte im Projektablauf, etwa das Requirements Engineering, die IT-Strategieberatung oder auch vertriebliche Aufgaben.<\/p>\n Im Alltag gehen IT-Consultants nicht nur die Anforderungen mit dem Kunden durch, sondern unterst\u00fctzen auch Entwickler bei der Konfiguration von ma\u00dfgeschneiderten IT-L\u00f6sungen, bereiten Testverfahren und Anwenderschulungen vor. Sie entwickeln selbst neue Umsetzungsstrategien f\u00fcr B2B-\/ B2C-Projekte. Diese dauern oftmals nur ein paar Monate, manchmal k\u00f6nnen sie aber auch mehrere Jahre gehen.<\/p>\n Doch wie sieht der Job eines IT-Consultants nun ganz konkret aus? Wir haben unser IT-Consulting-Team bei der TowerConsult befragt, was sie an ihrer Arbeit sch\u00e4tzen. \u201eIch habe das Gef\u00fchl, dass das Gesch\u00e4ft etwas lockerer geworden ist, dass das \u201aIT\u2018 in IT-Consulting Barrieren abbaut. Wir sind keine Business-Analysten, m\u00fcssen im B\u00fcro nicht in Anzug und Kost\u00fcm erscheinen. Und es ist aufregend, den Kunden bei der Entwicklung von anspruchsvollen IT-L\u00f6sungen zu begleiten\u201c, meint Linda.<\/p>\n Voraussetzung daf\u00fcr ist eine effiziente Koordination der eigenen Aufgaben: Neben regelm\u00e4\u00dfigen Status-Calls ist vor allem eine gute Priorisierung erforderlich, damit im Projektgesch\u00e4ft nichts untergeht. Das soll aber nicht hei\u00dfen, dass es keinen Raum f\u00fcr kreative Aspekte gibt: \u201eIch sch\u00e4tze vor allem, dass ich mich selbst in die verschiedenen Aufgaben hineindenken kann\u201c, erz\u00e4hlt Julia, \u201eund mir auch mal Zeit f\u00fcr die Programmierung nehmen kann.\u201c<\/p>\n Dienstreisen st\u00fcnden dagegen nur selten auf der Tagesordnung, geh\u00f6ren aber definitiv zum Gesch\u00e4ft dazu. Aber: Die zunehmende Verbreitung cloud-basierter Service-Modelle (SaaS, PaaS, IaaS) <\/a>erm\u00f6glicht es inzwischen, einen Gro\u00dfteil der Arbeit \u201eremote\u201c zu erledigen. Das hei\u00dft, eine wachsende Zahl von \u201eInhouse\u201c-Consultants kann die Arbeit vom Firmensitz aus\u00fcben. F\u00fcr externe Consultants wie uns bedeutet das, dass das Team nicht jede Woche zum Kunden nach Berlin jettet. Stattdessen kann es seine To-dos in Ruhe im Jenaer IT-Paradies erledigen \u2013 das spart nicht zuletzt Zeit f\u00fcr die projektrelevanten Aufgaben. Und erm\u00f6glicht dar\u00fcber hinaus ein Leben neben der Arbeit.<\/p>\n\n <\/p>\n Neben den offensichtlichen, technischen Skills (wie die Beherrschung einschl\u00e4giger Programmiersprachen, Datenbanken-Wissen) und einem Hang zum analytischen Denken sind Erfahrungen mit agilen Arbeitsmethoden wie SCRUM<\/a> von gro\u00dfem Vorteil. Als IT-Berater ist es zudem ratsam, sich ein \u201eT-shaped Profile\u201c zuzulegen: Also sowohl generelles Wissen \u00fcber Business Cases, Projektmanagement oder etwa objektorientierte Programmiersprachen zu haben. Aber auch \u201eTiefenwissen\u201c in einem bestimmten Bereich etwa Experte f\u00fcr \u201eLightning Migration\u201c in Salesforce zu sein, kann entscheidend sein.<\/p>\n Durch die Arbeit mit (und oftmals auch beim) Kunden sind IT-Consultants in erster Linie aber auch Dienstleister. Ein souver\u00e4ner Umgang mit dem Kunden und sicheres Auftreten sollten ebenso dazugeh\u00f6ren wie Teamf\u00e4higkeit. Denn in den zahlreichen Projekten arbeitet man meist mit einem kleinen Team des Kunden zusammen (im SCRUM der Product Owner) und hat daneben wom\u00f6glich selbst ein Entwicklerteam, das man betreut und dem man die Umsetzungspriorit\u00e4ten vermitteln k\u00f6nnen muss.<\/p>\n Einstellungskriterium ist f\u00fcr viele IT-Beratungsagenturen ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik<\/a>, alternativ k\u00f6nne man sich auch als ausgebildeter Fachinformatiker bewerben. Wir sehen das etwas anders und sind der Meinung, das im IT-Consulting vielmehr Pers\u00f6nlichkeiten gefragt sind, die komplexe API-Abfragen ebenso klar erkl\u00e4ren k\u00f6nnen wie den Weg zum n\u00e4chsten Bahnhof. Deshalb sind bei uns auch Quereinsteiger gern gesehen, die \u00fcber ein Praktikum oder Traineeprogramm schnell die n\u00f6tigen Erfahrungen sammeln k\u00f6nnen. Zu den technologischen Herausforderungen muss sich jeder Mitarbeiter ohnehin st\u00e4ndig weiterbilden.<\/p>\nDer Job eines IT-Beraters<\/h2>\n
Was sollte ein IT-Consultant mitbringen?<\/h2>\n