Beginnen wir mit einem kleinen Gedankenexperiment und stellen uns vor, dass Sie \u00e4ltere Verwandtschaft in den Niederlanden haben. Wenn Ihre Lieben auf h\u00e4usliche Pflege angewiesen sind, ist es nicht unwahrscheinlich, dass sie von der Organisation Buurtzorg betreut werden, da deren Marktanteil bei \u00fcber 40 % liegt. Ist die Pflegekraft von Termin zu Termin unterwegs, ist es weiterhin nicht unwahrscheinlich, dass ihr Fahrzeug eine Getriebegabel von einem franz\u00f6sischen Hersteller namens FAVI hat – das Unternehmen hat in diesem Bereich sogar einen Marktanteil von \u00fcber 50 %! K\u00f6nnen Sie sich vorstellen, was die beiden erw\u00e4hnten und auf den ersten Blick grundverschiedenen Firmen gemeinsam haben? Die Antwort lautet: Sie sind hierarchiefrei, das hei\u00dft es gibt zwischen dem CEO und der Belegschaft keine weiteren Managementebenen!<\/p>\n
Klassischen Unternehmensstrukturen liegt ein pyramidales Organigramm zugrunde: Es gibt einen Chef an der Spitze, der von wenigen Bereichsleitern unterrichtet wird, die wiederum mehrere Manager<\/a> unter sich haben, die letzten Endes die Belange der gro\u00dfen Masse an Mitarbeitern regeln. Wer sich weiter oben befindet, tr\u00e4gt die gr\u00f6\u00dfere Verantwortung und verf\u00fcgt \u00fcber mehr Entscheidungsmacht (was sich auch im Gehalt niederschl\u00e4gt), ist aber immer weiter von den Menschen entfernt, die die eigentliche Umsetzung der Arbeit leisten.<\/p>\n Diese Art von Struktur bildet weder die Kompetenzen der Mitarbeiter ab, noch die Art und Weise, wie sich Menschengruppen nat\u00fcrlicherweise formieren: in einem dynamischen Netzwerk mit vielen Querverbindungen. Hierarchiefreie Firmen orientieren sich an diesem nat\u00fcrlichen Modell. Daher werden sie gern mit einem lebendigen \u00d6kosystem verglichen, das sich von selbst koordiniert und durch stetigen Wandel immer im Gleichgewicht bleibt.<\/p>\n Nach dem klassischen Unternehmensmodell werden die Angestellten vom Management als Ressource behandelt und verplant, also quasi fremdbestimmt. Im Gegensatz dazu kann ein hierarchiefreies Unternehmen nur funktionieren, wenn den Mitarbeitern Vertrauen geschenkt wird und ihnen zugemutet wird, dass sie selbst wissen, unter welchen Bedingungen ihre Aufgaben bestm\u00f6glich erledigt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Ein weiteres Grundprinzip, das alle hierarchiefreien Firmen gemeinsam haben, ist die Arbeit in selbstst\u00e4ndigen Teams, wie sie auch beim SCRUM<\/a> gro\u00dfgeschrieben wird. Innerhalb des Teams werden die Aufgaben frei auf die Mitglieder verteilt. Die Teams sind dazu angehalten, ihre Prozesse durch eigene Beschl\u00fcsse kontinuierlich zu optimieren. Dadurch, dass es keine (teils sinnlos erscheinenden) Vorschriften \u201evon oben\u201c gibt, sind sowohl Arbeitszufriedenheit als auch Effizienz deutlich gesteigert.<\/p>\n\n <\/p>\n Es gibt eine Reihe von Missverst\u00e4ndnissen zu hierarchiefreien Firmen, und eine der am meisten erw\u00e4hnten ist die Behauptung, es w\u00e4re deutlich komplizierter und\/oder zeitaufwendiger, Entscheidungen zu treffen. Der Grund daf\u00fcr ist die falsche Annahme, dass Entscheidungen, die nicht von einem einzelnen Bestimmer ausgehen, entweder durch stundenlang diskutierten Konsens oder einen Wahlprozess zustande kommen m\u00fcssen.<\/p>\n Stattdessen haben sich in hierarchiefreien Firmen andere Wege zur Entscheidungsfindung herausgebildet. Eine einfache M\u00f6glichkeit ist, dass ein Mitarbeiter, der mit der Verantwortung betreut wurde, eine neue Entscheidung zu treffen, sowohl mit Kollegen redet, die Expertise im entsprechenden Thema haben, als auch mit Kollegen, die vom Ausgang der Entscheidung betroffen sind. Der Verantwortliche soll nun die M\u00f6glichkeiten anhand dieser Informationen abw\u00e4gen und den Ausgang bestimmen, den er als richtig erachtet. Durch die kollektive Intelligenz werden in kurzer Zeit qualitativ hochwertige Beschl\u00fcsse gefasst, mit denen die Mitarbeiter letztendlich auch zufriedener sind, weil sie an der Entscheidung selbst beteiligt sind.<\/p>\n Ein gro\u00dfes Risiko hierarchiefreier Firmen ist, dass sich versteckte Hierarchien ausbilden, die auf Cliquen oder Beliebtheit einzelner Mitarbeiter basieren. Um solche willk\u00fcrlichen Entwicklungen zu verhindern, muss klar sein, dass sich hierarchiefreie Firmen nicht durch einen Mangel an Struktur auszeichnen, sondern grundlegend andere Strukturen haben. Dabei helfen Elemente der gegenseitigen Kontrolle wie ein konsequent durchgef\u00fchrter Entscheidungsprozess.<\/p>\n Bei der Umstellung auf Hierarchiefreiheit kann es auch passieren, dass sich die mittleren Ebenen des Managements wehren, weil sie ihre Berechtigung in der Firma bedroht sehen. Damit geht einher, dass sich alle Arbeitnehmer daran gew\u00f6hnen m\u00fcssen, dass es in einer hierarchiefreien Firma keine klassische Karriereleiter<\/a> gibt, die es zu erklimmen gilt. Aus einer anderen Perspektive betrachtet hat aber jeder einzelne Mitarbeiter nun mehr Verantwortung und einen gr\u00f6\u00dferen Aktionsspielraum als fr\u00fcher!<\/p>\nWas sind Voraussetzungen f\u00fcr erfolgreiches Arbeiten ohne Hierarchien?<\/h2>\n
Aber wenn jeder eine Stimme hat, dauern Entscheidungsprozesse doch ewig!<\/h2>\n
Das klingt ja alles sch\u00f6n und gut, aber gibt es auch Nachteile?<\/h2>\n
Fazit: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt!<\/h2>\n